Villkoren för ditt köp.

Butiken på Storgatan 46 i Hemse heter Tyg & Garn. Bakom skylten står aktiebolaget nedan, och det är det du ingår avtal med när du handlar på tygogarn.se.

Villkoren gäller för konsumenter, alltså privatpersoner. Handlar du som företag gäller köplagen i stället för konsumentköplagen, och ångerrätten i avsnitt 7 gäller inte. Hör av dig före köpet så skriver vi ut en faktura.

Alla priser anges i svenska kronor och inklusive moms. Frakt tillkommer enligt avsnitt 5 och redovisas alltid innan du betalar.

Metervara prissätts per meter. En meter är minsta beställning, och därutöver räknar vi i steg om 10 cm. Priset du ser i kassan är uträknat på den längd du valt.

Vi reserverar oss för slutförsäljning och för uppenbara felaktiga priser. Är ett pris uppenbart fel, till exempel om en gardinkappa står på 5 kr per meter i stället för 500, har vi rätt att stryka beställningen. Då hör vi av oss och betalar tillbaka hela beloppet. Ett pris som bara är lågt är inte uppenbart fel: då gäller priset.

1. Du lägger varorna i varukorgen och går till kassan.
2. Du fyller i dina uppgifter, väljer leveranssätt och betalar.
3. Du får en orderbekräftelse på mejl. Den är kvittot på att avtalet är slutet.
4. Vi klipper, packar och skickar, normalt inom 2 till 3 arbetsdagar.

Kommer ingen orderbekräftelse inom ett dygn har något gått fel. Hör av dig innan du lägger om beställningen, så slipper du betala två gånger.

Du måste vara 18 år för att handla. Är du yngre behöver du en målsmans godkännande.

Betalningen sker i kassan med de metoder som visas där, bland annat kort och faktura. Betalningen hanteras av vår betalpartner, och deras villkor gäller för själva betalningen. Vi får aldrig se eller spara ditt kortnummer.

Beloppet dras när beställningen genomförs. Varorna förblir vår egendom tills de är fullt betalda.

Vi skickar inom Sverige. Frakten kostar 59 kr och är fri vid köp över 549 kr. Normal leveranstid är 2 till 3 arbetsdagar från det att beställningen bekräftats. Du kan också hämta i butiken utan fraktkostnad.

Hela villkoret, med ombud, försenade paket och vad som händer om ett paket inte hämtas ut, står på sidan om frakt och leverans.

Gardinkappor och tyger säljs på metervara och klipps i den längd du anger. Vi klipper i ett stycke: beställer du 3,4 m får du en våd på 3,4 m, inte två kortare.

Tyg är en naturprodukt och tillverkas i partier. Nyansen kan skilja något mellan två partier av samma tyg, och en bildskärm återger aldrig en kulör exakt. Ska tyget matcha något du redan har, beställ gärna en bit att jämföra med först, eller ring butiken så tittar vi på rullen åt dig.

Ett mönstrat tyg måste ofta skarvas med hänsyn till rapporten, alltså mönstrets höjd. Behöver du bredare än vådens bredd, räkna med extra åtgång. Ring oss så räknar vi åt dig innan du beställer.

Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, och dessutom 30 dagars öppet köp hos oss. Klippt metervara är undantagen, se avsnitt 6.

Villkoren i sin helhet, hur du gör en retur och hur pengarna betalas tillbaka står på sidan om ångerrätt och retur.

Är varan felaktig har du tre års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Reklamera inom skälig tid från det att du upptäckt felet. Reklamerar du inom två månader räknas det alltid som i tid.

Vid en godkänd reklamation står vi för returfrakten och lagar, byter eller betalar tillbaka. Läs mer under reklamation.

Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna genomföra din beställning, och inte till något annat utan att du sagt ja. Hur det går till, hur länge vi sparar uppgifterna och vilka rättigheter du har står i integritetspolicyn. Vad som lagras i din webbläsare står på cookiesidan.

Hör alltid av dig till oss först. Det mesta löser sig med ett telefonsamtal, och vi vill hellre ha en nöjd kund än rätt.

Kommer vi ändå inte överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, som prövar ärendet kostnadsfritt. Vi följer deras rekommendationer.

Svensk lag tillämpas på avtalet. Tvist kan också prövas av allmän domstol.

Vi kan ändra de här villkoren, men de villkor som gällde när du lade din beställning är de som gäller för just den beställningen. Datumet för senaste ändring står i marginalen.

Vid händelser utanför vår kontroll, som avbrott hos transportören eller uteblivna leveranser från vävaren, kan leveranstiden bli längre. Vi hör av oss om det påverkar din order, och du har självklart rätt att avbeställa en vara som blir väsentligt försenad.